Cám ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách.
Chính sách bảo mật chi tiết sau đây sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến quý khách tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.
Quý khách có thể truy cập vào website và trình duyệt mà không cần phải cung cấp chi tiết cá nhân. Lúc đó, Quý khách đang ẩn danh và chúng tôi không thể biết bạn là ai nếu Quý khách không đăng nhập vào tài khoản của mình.
2. Phạm vi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân
- Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn cho quá trình mua hàng và cho những thông báo sau này liên quan đến đơn hàng, và để cung cấp dịch vụ, bao gồm một số thông tin cá nhân (như họ tên, email, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, chi tiết thanh toán hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng...).
- Chúng tôi sẽ dùng thông tin quý khách đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng, cung cấp các dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua website và theo yêu cầu của bạn.
- Chúng tôi có thể chuyển tên và địa chỉ cho bên thứ ba căn cứ theo yêu cầu của quý khách để họ giao hàng cho bạn (ví dụ cho đơn vị chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp dịch vụ giao hàng).
- Chúng tôi sử dụng các thông tin được cung cấp để quản lý tài khoản của quý khách; xác minh và thực hiện giao dịch trực tuyến, nhận diện khách vào web, gửi thông tin bao gồm thông tin sản phẩm và dịch vụ. Nếu quý khách không muốn nhận bất cứ thông tin tiếp thị của chúng tôi thì có thể từ chối bất cứ lúc nào.
- Chi tiết đơn đặt hàng của bạn được chúng tôi lưu giữ bảo mật, không công khai trực tiếp. Tuy nhiên, quý khách có thể tiếp cận thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản trên web. Tại đây, quý khách sẽ thấy chi tiết đơn đặt hàng của mình, những sản phẩm đã nhận và những sản phẩm đã gửi và chi tiết email, ngân hàng và bản tin mà bạn đặt theo dõi dài hạn. Quý khách bảo mật dữ liệu cá nhân và không được phép tiết lộ cho bên thứ ba.
- Chúng tôi có thể dùng thông tin cá nhân của bạn để nghiên cứu thị trường. Mọi thông tin chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để thống kê. Quý khách có thể từ chối không tham gia bất cứ lúc nào.
- Phạm vi sử dụng thông tin liên quan đến các bộ phận kinh doanh, bộ phận kỹ thuật và truyền thông của EKIT. EKIT sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân cho từng mục đích nghiên cứu thị trường hoặc cung cấp thông tin sản phẩm tới khách hàng tại từng thời điểm cụ thể.
3. Thời gian lưu trữ sử dụng thông tin cá nhân
- Chúng tôi sử dụng các thông tin được cung cấp để quản lý tài khoản của quý khách do đó chúng tôi bắt đầu lưu trữ dữ liệu khách hàng khi hệ thống ghi nhận đơn hàng mới hoặc tài khoản mới do Quý khách thực hiện trên website EKIT.
- Khi quý khách hàng yêu cầu tiết lộ, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình, tìm cách ngăn chặn việc sử dụng hoặc cung cấp thông tin đó, hoặc gửi thông điệp than phiền hoặc yêu cầu tư vấn, EKIT sẽ đáp ứng một cách chân thành và trung thực, tôn trọng các quyền của người liên quan đến thông tin cá nhân đó.
- EKIT thiết lập các quy tắc quản lý thông tin cá nhân và cải tiến không ngừng.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty TNHH EKIT Việt Nam
Địa chỉ: Số nhà 44, Ngõ 215/40 Định Công Thượng, Phường Định Công, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 086 860 1889 hoặc Tổng đài toàn quốc: 024 7308 8860
Email: support@ekit.vn
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
- Quý khách có thể tiếp cận và tự chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình (như mật khẩu, địa chỉ nhận hàng) trong phần thông tin tài khoản sau khi đăng ký tài khoản trên website
- Ngoài ra Quý khách cũng có thể liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng của EKIT để được hỗ trợ hướng dẫn thực hiện các thao tác chỉnh sửa dữ liệu cá nhân theo nhu cầu sử dụng.
6. Bảo mật thông tin cá nhân
- Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của bạn.
- Chúng tôi khuyên quý khách không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng e-mail để tránh mất mát do quá trình trao đổi thông tin của quý khách qua internet hoặc email.
- Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
- Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
- EKIT cam kết tuân thủ pháp luật Việt Nam, các hướng dẫn và quy định khác về việc bảo mật thông tin cá nhân. Bên cạnh đó, EKIT cũng sẽ tuân thủ những quy tắc của riêng về quản lý thông tin cá nhân dựa trên những luật, hướng dẫn và quy định đó.
Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.
7. Thông tin chủ sở hữu website
Số đăng ký kinh doanh: 0109626388
Nơi cấp: Sở KH&ĐT TP. Hà Nội
Ngày cấp: 10/5/2021
Người đại diện: Đinh Thị Thu Thủy
Thông tin liên hệ:
Công ty TNHH EKIT Việt Nam
Địa chỉ: Số nhà 44, Ngõ 215/40 Định Công Thượng, Phường Định Công, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 086 860 1889 hoặc Tổng đài toàn quốc: 024 7308 8860